Regler om personvern

TRUSTe online privacy certification

Denne Nettsiden er drevet av ebookers Scandinavia AB (registrerte antall 556288-1465) med registrert adresse er Tulegatan 15, Box 19046, 104 32 Stockholm, Sweden. Ebookers Scandinavia AB er et datterselskap av Orbitz Worldwide, Inc. Ditt personvern er veldig viktig for ebookers. Denne personvernerklæringen beskriver prinsippene og fremgangsmåter som gjelder for personlig informasjon (definert under) innsamlet fra brukere av våre tjenester ("du") på vår Nettside (definert under) i telefon- eller –epostkommunikasjon eller i konkurranser eller prisutdelinger.

Enkelt sagt:
•    Vi vil ikke samle inn Personlig informasjon uten ditt vitende og din tillatelse;
•    Vi vil ikke bevisst utgi din Personlige informasjon til tredjeparter unntatt som angitt i denne personvernerklæringen;
•    Vi vil la deg se, korrigere eller fjerne din Personlige informasjon; og
•    Vi vil ta hensiktsmessige grep for å beskytte sikkerheten for den Personlige informasjonen vi samler inn fra deg.

1. Bruk av cookies (informasjonskapsler)
En cookie er en liten tekstfil som plasseres i din datamaskin av nettsider som du besøker og en pikseltagg er en anmodning om en usynlig grafikk som kan forårsake at en cookie settes. De er veldig mye brukt for å få nettsider til å virke, eller virke mer effektivt, så vel som å skaffe informasjon til nettsiden.

Noen nettlesere aksepterer automatisk alle cookies men tillater noe kontroll over de fleste cookies gjennom innstillingene i nettleseren. Andre nettlesere aksepterer kun visse typer cookies. Ved å redigere alternativene i nettleseren din kan du få den til å ikke akseptere cookies eller gi deg beskjed før akseptering av en cookie fra nettsidene du besøker. Du kan lære mer om cookies, inkludert hvordan du viser innstillinger for dem og hvordan du forvalter og sletter dem ved å besøke www.allaboutcookies.org.

Om du bestemmer deg for å ikke akseptere våre cookies eller du ønsker å slette våre cookies vil du kunne få adgang til visse deler av Nettsiden vår men du vil ikke kunne få adgang til mange av Produktene og Tjenestene som tilbys gjennom vår Nettside og du vil ikke kunne bestille Produkter eller Tjenester som tilbys gjennom vår Nettside.

Vennligst klikk her for å vise en tabell med informasjon om spesifikke cookies som brukes på vår Nettside.

Resten av denne erklæringen beskriver i detalj vår praksis for behandling av Personlig informasjon.

2. Definisjoner

I denne personvernerklæringen er det betegnelser som starter med stor bokstav, disse er definert i denne delen, eller innledningen, som følger:

"Gjest" betyr et individ som kan søke og kjøpe Produkter eller Tjenester på vår Nettside uten å være Medlem.
"Medlem" betyr et individ som har registrert seg på vår Nettside. Medlemmer velger en Medlems-ID og et passord.
"Medlems-ID" betyr den e-postadressen Medlemmet bruker (sammen med passord) for å logge inn på vår Nettside.
"ebookers," "oss," "vår, " eller "vi" betyr ebookers Scandinavia AB med datterselskaper og konsernselskaper.
"Personlig informasjon" betyr enhver informasjon, registrert i enhver form, som identifiserer et individ enten i seg selv eller når kombinert med annen informasjon som vi har om det individet, eller som en tredjepart innehar om det individet og som vi kan få adgang til. Dette inkluderer, for eksempel, navn, e-post- og postadresse og telefonnummer, fakturerings- og kontoinformasjon og annen tilfeldig informasjon for å tilby Produkter eller Tjenester (inkludert informasjon om individer som reiser sammen med deg).
"Produkter eller Tjenester" betyr flyselskap, reise, hotell, husly, billeie, bakketransport, turer, attraksjoner, reiseforsikring og andre artikler som er tilgjengelig gjennom vår Nettside.
"Purchase" betyr å bestille, reservere eller kjøpe.
"Sensitiv personlig informasjon" betyr Personlig informasjon som angår et individs rase, etnisitet, fysisk eller mental helse, politiske meninger, religiøs overbevisning, seksualliv, fagforeningsmedlemskap, kriminelle forseelser eller påståtte forseelser.
"Sesjonsdata" betyr praktisk informasjon, slik som type nettleser og operativsystem et individ bruker, domenenavn på siden individet kom fra, dato, tid og varighet for besøket, antall besøk, viste sider og antall akkumulerte cookies, og ved bruk av ebookers mobile side og applikasjoner betyr det også den unike identifikatoren for et individs mobile enhet, typen mobil enhet som individet bruker og applikasjonsversjon. Denne informasjonen er anonym og identifiserer ikke individuelle besøkende til vår Nettside.
"Nettside" betyr www.ebookers.no siden, m.ebookers.no mobile side eller ebookers mobile applikasjoner og deres respektive undersider, sammen med det respektive innholdet, Produkter og Tjenester som er tilgjengelige fra disse sidene og undersidene.
"Abonnent" betyr et individ som velger å motta tilbud eller kampanjer fra ebookers uten å bli Medlem eller Gjest.

3. Samtykke

VED Å AVGI PERSONLIG INFORMASJON TIL OSS OG/ELLER VED Å BRUKE VÅR NETTSIDE SAMTYKKER DU I AT VI KAN SAMLE INN, BRUKE OG GI VIDERE SLIK PERSONLIG INFORMASJON I OVERENSSTEMMELSE MED DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN OG SOM TILLATT ELLER PÅKREVD IFØLGE LOV.

DER DU GIR PERSONLIG INFORMASJON FOR EN TREDJEPART TIL OSS BEKREFTER DU AT DU HAR INNHENTET SAMTYKKE FOR Å GI OSS SLIK PERSONLIG INFORMASJON I OVERENSSTEMMELSE MED DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN.

Vennligst ikke bruk vår Nettside eller oppgi noen Personlig informasjon til oss om du ikke samtykker i disse betingelsene. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Om du avslår eller trekker tilbake ditt samtykke, eller om du velger å ikke gi oss nødvendig Personlig informasjon kan det være at vi ikke kan tilby deg Produkter eller Tjenester som kan bli tilbudt på vår Nettside kun om vi har adgang til spesifikk Personlig informasjon.

Umyndige
Umyndige (som definert under lover i deres jurisdiksjon eller bosted) er ikke berettiget til å registrere seg for, bruke eller kjøpe Produkter eller Tjenester direkte fra vår Nettside.

Andre reisende eller kontakter
Om du kjøper Produkter eller Tjenester på vegne av en tredjepart ved bruk av din Medlems-ID og passord, eller om du noen gang oppgir kontaktinformasjon for en tredjepart til oss må du forsikre at du har rett til å gjøre dette. Ved å oppgi Personlig informasjon for en tredjepart står du for at du har all nødvendig myndighet og/eller har innhentet alt nødvendig samtykke fra slik person for å la oss samle inn, bruke og utgi hans eller hennes Personlige informasjon som forklart i denne Personvernerklæringen.

4. Hvilken Personlig informasjon vi samler inn

Når du bare er på besøk
Du kan besøke visse områder av vår Nettsiden uten å avsløre hvem du er eller logge inn. Når du besøker vår Nettside som en besøkende, Gjest eller Medlem samler vi inn Sesjonsdata gjennom cookies og pikseltagger som beskrevet over.

Når du bruker ebookers mobile side eller applikasjoner kan du søke etter Produkter og Tjenester i området hvor du befinner deg. Om du velger å gjøre dette, avhengig av den mobile enheten eller applikasjonen du bruker, kan vi samle din geografiske informasjon for å søke etter egnede Produkter og Tjenester eller for å personalisere og forbedre din individuelle visningserfaring på vår Nettside og gi informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst deaktivere vår innsamling og bruk av din plasseringsinformasjon ved å skru av plasseringstjenester på den mobile enheten.

Når du registrerer deg som Medlem
Når du registrerer deg som Medlem samler vi inn Personlig informasjon som er nødvendig for å tilby Produktene og Tjenestene. Vi krever at du oppgir ditt navn og e-postadresse. Du må også velge et passord som vil være påkrevd for å få adgang til deler av vår Nettside som er forbeholdt Medlemmer. Vi kan også be om ditt postnummer.

Du kan velge å angi dine preferanser for setevalg eller måltidsønsker eller oppgi detaljer om din deltagelse i lojalitets- eller prisprogrammer, medlemsnumre og andre billettalternativer. Du kan når som helst trekke tilbake din registrering.

Når du kjøper Produkter eller Tjenester
Når du kjøper Produkter eller Tjenester må du oppgi betalingsinformasjon eller annen nødvendig informasjon. Dette inkluderer, for eksempel, navn og adresse, faktureringsinformasjon (som kredittkort- og kontoinformasjon), e-postadresse, telefonnummer, informasjon om reisepreferanser (for eksempel informasjon om ønskede måltider på fly, nødvendig assistanse under ombordstigning), alder, informasjon om ditt medlemskap eller kundelojalitetsprogrammer, datoer for ankomst til andre land, spesielt USA (vanligvis avreisested, ankomststed, flytid, varighet for flyvning, setenummer, reisebyrå), førerinformasjon eller lignende informasjon som påkrevd av reisetjenesteleverandøren(e).

Om du bruker Nettsiden vår som Gjest må du også oppgi en e-postadresse slik at vi kan sende deg vår velkomstmail og en bekreftelse for Kjøpet. Med bekreftelsen vil vi gi deg et midlertidig passord slik at du kan returnere til vår Nettside om du ønsker å se gjennom informasjon om ditt Kjøp.

Når du Kjøper Produkter eller Tjenester for en tredjepart
Når du Kjøper Produkter eller Tjenester for en tredjepart ved bruk av din Medlems-ID og passord må du oppgi den tredjepartens navn og kontaktinformasjon og annen informasjon som påkrevd av reisetjenesteleverandøren(e).

Når du "Abonnerer"
Når du blir Abonnent samler vi inn ditt navn og e-postadresse slik at du kan motta tilbud eller kampanjer fra ebookers uten å bli Medlem eller Gjest. Du kan når som helst avbryte ditt abonnement.

Når du deltar i konkurranser og prisutdelinger
Vi kan tilby deg muligheten til å vinne forskjellige priser i sponsorkonkurranser og prisutdelinger. Om du velger å delta vil vi samle inn Personlig informasjon som ditt fulle navn, e-postadresse eller postadresse. Om en tredjepart forvalter konkurransen kan din deltagelse bli underlagt den partens betingelser, vilkår og personvernpolitikk. Detaljert informasjon om disse betingelsene vil bli gitt på søknadsskjemaet du vil bli bedt om å fylle ut.

Når vi annonserer på tredjeparts nettsider
Når du besøker en nettside hvor vi annonserer og klikker gjennom vår annonse kan vi plassere cookies på din datamaskin eller bruke pikseltagger.

Når du ringer eller skriver til vår Kundeservice
Når du ringer eller skriver til vår Kundeservice samler vi inn kontaktinformasjon (navn, telefonnummer, postadresse eller e-postadresse) og informasjon om det relevante Kjøpet etter behov for å hjelpe deg. For eksempel, om du ringer for hjelp med et eksisterende Kjøp eller for å gjøre et Kjøp kan vi be om din kontakt- og faktureringsinformasjon.

Når du bruker vår live kundechatsupport
Når du bruker vår “livechat”-funksjon vil vi kun behandle den Personlige informasjonen du oppgir for håndtering av dine spesifikke spørsmål. Din Personlige informasjon vil ikke bli oppbevart lenger enn en time etter at du avslutter chatten.

Når vi sender e-poster eller nyhetsbrev
Når vi sender e-poster, nyhetsbrev  eller når du videresender en kampanje eller søkeresultater til en tredjepart ved bruk av funksjonen “Send til en venn” kan vi sette inn en pikseltagg i e-posten. Om du velger å bruke vår “Send til en venn”-funksjon vil vi sende vennen din en eneste e-post med den gjeldende informasjonen. Vi lagrer ikke e-postadressen til slike individer permanent.

Informasjon du oppgir frivillig
Vi kan samle inn Personlig informasjon som du frivillig gir oss i tillegg til den informasjonen vi spesifikt etterspør. Ved å oppgi Personlig informasjon om deg selv som vi ikke har bedt om gir du ditt samtykke til oss for å behandle den Personlige informasjonen (inkludert eventuell Sensitiv Personlig informasjon du kan oppgi) for eventuelle anmodninger, spørsmål, klager eller kjøp du kan gjøre fra oss. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

Sensitiv Personlig informasjon
Vi kan samle inn Sensitiv Personlig informasjon om deg for å sikre at eventuelle preferanser eller funksjonshemminger du har kan bli riktig imøtekommet, som del av kjøpt Produkt eller Tjeneste. Den innsamlede Sensitive Personlige informasjonen kan inkludere detaljer om din religiøse tilknytning, matanmodninger basert på religiøs tilknytning, helseinformasjon eller behov for spesialadgang. Vi er forpliktet til å erverve ditt samtykke før innsamling av Sensitiv Personlig informasjon. Vennligst ikke oppgi noen Sensitiv Personlig informasjon om du ikke samtykker i at vi samler inn og behandler denne informasjonen. Men, husk at det kan skje at dine preferanser eller funksjonshemminger ikke kan imøtekommes skikkelig om denne informasjonen ikke oppgis. Vi vil kun behandle Sensitiv Personlig informasjon om deg for dette formålet og som ellers angitt i vår Personvernerklæring.


Når du skriver en anmeldelse eller kommentar
Om du sender inn en anmeldelse eller kommentar på vår Nettside bør du være klar over at enhver Personlig informasjon du oppgir kan leses, samles inn eller brukes av andre brukere. Vi er ikke ansvarlige for den Personlige informasjonen du velger å oppgi i anmeldelser eller kommentarer og slik oppgivelse av Personlig informasjon av deg er frivillig. Om du ønsker å be om fjerning av din Personlige informasjon som du har oppgitt i en anmeldelse eller kommentar kan du gjøre dette ved å kontakte oss som angitt i Kontaktinformasjon. I noen tilfeller kan det være at vi ikke kan fjerne din Personlige informasjon, i så fall vil vi underrette deg om dette og hvorfor.

5. Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn

Vi bruker Personlig informasjon for å tilby og forbedre Produkter og Tjenester som tilbys på vår Nettside:
•    For å registrere dine reisepreferanser, for å gjøre reservasjoner eller anskaffe reiseforsikring på dine vegne eller for å kommunisere med deg om dine reiseplaner;
•    For å utstede fakturaer, administrere kontoer, samle inn og behandle betalinger;
•    For å gi tips eller veiledning om bruk av vår Nettside, informere deg om nye funksjoner på vår Nettside eller gi annen informasjon som kan være av interesse for brukere;
•    For å personliggjøre tjenesten vi tilbyr deg, skreddersy din erfaring med vår Nettside til å passe dine interesser og for å la oss gi mer egnede reiseanbefalinger til deg;
•    For å sende deg e-poster, nyhetsbrev, personlige tilbud via direktemelding eller annen kommunikasjon om våre tjenester, om du har registrert deg for å motta slik informasjon;
•    For å administrere vår Nettside, diagnostisere tekniske problemer, forbedre innhold og allokere ressursene i våre systemer slik at din opplevelse med vår Nettside er så effektiv som mulig;
•    For å behandle og spore dine transaksjoner og for å sende deg informasjon om oss og våre konsernselskaper og forretningspartneres produkter og tjenester og annen informasjon og materiell som kan være av interesse for deg, men kun om du har gitt oss tillatelse til å gjøre dette, eller vi er ellers i stand til å gjøre dette under gjeldende lov;
•    For å sende deg undersøkelser som stiller spørsmål om din kundeerfaring – noen ganger bruker vi tredjeparter til å administrere slike undersøkelser;
•    For å bekrefte at vi har skaffet deg egnet forsikring, som gjeldende;
•    For å utviklet, forbedre, markedsføre, selge eller skaffe ebookers Produkter eller Tjenester, eller de fra selskaper som vi har et kommersielt forhold til, men kun om du har gitt oss tillatelse til å gjøre dette, eller om vi på annen måte kan gjøre dette under gjeldende lov;
•    For å undersøke, påvise og beskytte ebookere og andre tredjeparter mot feil, uaktsomhet, kontraktsbrudd, bedrageri, tyveri og andre illegale aktiviteter;
•    For å utføre en felles transaksjon, i forbindelse med salget, sammenslåing, oppdeling eller annen felles reorganisering av vårt konsern hvor informasjonen gis til den nye kontrollerende instansen i normal forretningsskikk;
•    For å revidere samsvar med vår politikk og kontraktsmessige forpliktelser;
•    Som tillatt av, og for samsvar med, alle lovmessige og forskriftsmessige krav eller bestemmelser; og/eller
•    For ethvert annet formål som du samtykker til.

Sesjonsdata
Vi bruker Sesjonsdata, innsamlet gjennom cookies og pikseltagger, for bedre å forstå hvordan vår Nettside navigeres, hvor mange besøkende som ankommer spesifikke sider, lengden og hyppigheten på opphold på vår Nettside, typen søk i vår Nettsides database, type nettlesere og operativsystemer som brukes av våre besøkende og ip-adresser for hvor våre besøkere kobles til vår Nettside fra. Vi bruker også denne informasjonen til å forbedre vår Nettside, innhold og enkelthet for bruk, for å personliggjøre og forbedre dine individuelle visningsopplevelser på vår Nettside og gi informasjon som kan være av interesse for deg.

Pikseltagger
Vi bruker pikseltagger til å overvåke den åpne raten for vår kommunikasjon. Dette hjelper oss å forstå effektiviteten for kommunikasjon vi sender. Vi bruker ikke denne informasjonen til noe annet formål.

Felles informasjon
Felles informasjon er informasjon, registrert i enhver form, om mer enn ett individ, hvor identiteten til individet ikke er kjent og ikke kan trekkes ut av informasjonen. Vi kan bruke felles informasjon til å beskrive vår brukerbase til nåværende eller potensielle partnere, investorer og annonsører; etter en undersøkelse, for å forstå og respondere til markedsbehov og preferanser; eller for å gi anbefalinger til andre brukere av vår Nettside. For eksempel, om brukere av vår Nettside som har reist til en spesiell destinasjon fortalte oss at de hadde positive opplevelser på et hotell på den destinasjonen kan vi anbefale dette hotellet.

Hva vi IKKE gjør
Vi ber ikke, og vil heller aldri be, om din kredittkortinformasjon, Medlems-ID, passord for innlogging eller nasjonale identifiseringsnumre i en usikret eller spontan e-post eller telefonsamtale.

6. Hvem vi avgir Personlig informasjon til

Vi vil ikke dele din informasjon med tredjeparter unntatt som beskrevet i vår personvernerklæring. Vi selger ikke din Personlige informasjon til tredjeparter for deres salgsfremmende formål.

Vi kan videregi din Personlige informasjon som følger:

•    Til de reisetjenesteleverandørene du gjør avtaler med gjennom vår Nettside, for eksempel flyselskap, bilutleie, hotell, bakketransport eller reiseforsikring. Vi gir dem den Personlige informasjonen som behøves for å utføre og fullføre kjøp, bestilling eller reservasjon.
•    Til andre instanser innen Orbitz Group (bestående av Orbitz Worldwide, Inc. og dets datterselskaper som inkluderer ebookers) for å gjøre forberedelser for dine Produkter eller Tjenester på våre vegne, eller sørge for at organisasjoner utfører tjenester for oss Orbitz Group. Slike andre instanser kan befinne seg i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EEA"). Hvor overføringer til slike instanser utenfor EEA finner sted vil en dataoverføringsavtale være inngått i overensstemmelse med standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen 27. desember 2004 (direktiv 2004/915/EC).
•    Til organisasjoner som utfører tjenester for deg eller på vegne av ebookers, for eksempel for å yte kundeservice (inkludert gjennom vår “livechat”-funksjon), levere billetter, sende artikler, behandle kredittkort, sende e-postkommunikasjon til deg på våre vegne, for undersøkelse, markedsføring, databehandling, datalagring, for å måle bruk av vår Nettside eller for å forenkle bruk for en Gjest. Vi vil kun dele den Personlige informasjonen som disse selskapene trenger for å arbeide på våre vegne. Noen av disse tjenesteleverandørene kan befinne seg i land utenfor EEA. Din Personlige informasjon vil kun bli overlevert til disse organisasjonene om de samtykker i å bruke slik informasjon kun for det formålet å yte tjenester til ebookers, og under instruksjon av ebookers, og med hensyn til den informasjonen, å opptre på en slik måte som samsvarer med de relevante prinsippene uttalt i vår Personvernerklæring. Hvor overføringer til slike instanser utenfor EEA finner sted vil et tilfredsstillende nivå av databeskyttelse være sikret av enten en dataoverføringsavtale i overensstemmelse med standard kontraktsmessige klausuler godkjent av EU-kommisjonen 5. februar 2010 (direktiv 2010/87/EC) eller annen rettslig akseptabel metode (Safe Harbor, bindende konsernregler).
•    For regjering eller reguleringsorgan som kan befinne seg utenfor EEA, for å overholde relevante lovmessige eller forskriftsmessige krav eller forskrifter, inkludert men ikke begrenset til grensekontrollbyråer.
•    Vi kan samarbeide med andre selskapet for å tilby deg ekstra Produkter eller Tjenester, for eksempel gjennom kampanjer, konkurranser og prisutdelinger. Vi vil kun dele Personlig informasjon med disse andre selskapene om du uttrykkelig har tillatt oss å gjøre dette eller om vi etter lov har tillatelse til å gjøre dette.

Vennligst legg merke til at det er omstendigheter hvor bruk eller avgivelse av Personlig informasjon kan være berettiget eller tillatt, eller hvor ebookers kan være forpliktet til å gi ut informasjon uten samtykke.

Sikkerhet
For å beskytte nasjonal sikkerhet og sørge for reisesikkerhet kan amerikanske myndigheter og andre myndigheter be om adgang til passasjerlister som vanligvis inkluderer navn, avreisested, ankomststed, flytid, varighet for flyvning, seteplassering, reisebyrå, betalingsform, kredittkortnumre, reiserute, adresse, telefonnummer og måltidsanmodninger. Som svar på slik anmodning vil ebookers og/eller deres leverandører gi adgang til all den informasjonen du oppga ved din reservasjon til gjeldende offentlige myndighet i landene du reiser til eller fra.

7. Hvordan vi beholder og lagrer Personlig informasjon

Mitt materiale
Om du er Medlem hos ebookers samler vi din Personlige informasjon i det vi kaller “Mitt materiale”, som består av “Mine reiser” og “Min konto”. Du får adgang til Mitt materiale fra hjemmesiden på vår Nettside etter at du har logget inn på vår Nettside som registrert Medlem. Mine reiser inneholder informasjon om dine gjeldende, kansellerte eller tidligere reiser. Min konto inneholder ditt navn, e-postadresse, passord og avreiseby hvor du vanligvis reiser fra. Den kan også inneholde informasjon slik at du ikke må skrive den inn på nytt hver gang du Kjøper et Produkt eller en Tjeneste. For eksempel, Min konto kan inneholde din faktureringsinformasjon med mindre du ber oss om å ikke lagre den. Den kan også inneholde dine preferanser for setevalg eller spesialmåltider, detaljer om din deltagelse i lojalitets- eller prisprogrammer og gjeldende medlemskapsnumre og andre reisepreferanser.

I Min konto oppbevarer vi også all annen informasjon som du har valgt å dele med oss, som kjønn, favorittaktiviteter og livsstilpreferanser og favorittreisemål.

Min konto inneholder også en liste over e-poster, nyhetsbrev og annen kommunikasjon vi tilbyr å sende og hvorvidt du har valgt å motta eller ikke.

Du kan få adgang til, endre eller slette denne Personlige informasjonen fra tid til annen som beskrevet under.

Tredjeparters Personlige informasjon
I din mappe Mitt materiale vil vi bevare Personlig informasjon for individer som du har gjort reservasjoner for. Du kan få adgang til, endre eller slette denne Personlige informasjonen for tredjepart når som helst som beskrevet under.

Oppbevaring og lagring
Vi vil oppbevare din Personlige informasjon i våre databaser i overensstemmelse med vår dokumentforvaltning, liggefrist og makuleringspolitikk og gjeldende lover. Denne perioden kan strekke seg lenger enn ditt forhold til oss men den vil kun være så lang som nødvendig for at vi skal ha tilstrekkelig informasjon til å respondere eventuelle senere spørsmål. For eksempel kan vi ha behov for eller bli avkrevd å oppbevare informasjon for å la deg få kreditt for en reise du kjøpte men måtte kansellere. Vi kan også behøve å beholde viss informasjon for å forhindre bedragersk aktivitet, for å beskytte oss selv mot ansvar, tillate oss å følge tilgjengelige rettsmidler eller begrense eventuelle skader vi kan lide; eller om vi er i god tro om at en lov, forskrift, regel eller retningslinje krever det.

Din Personlige informasjon vil bli lagret på sikkert sted og på servere kontrollert av ebookers, plassert enten i våre kontorer eller på våre tjenesteleverandørers kontor, som beskrevet under. Slike sikre steder kan befinne seg i land utenfor EEA.

8. Hvordan vi beskytter Personlig informasjon

ebookers benytter fysiske, administrative og tekniske beskyttelser for å hjelpe med å beskytte konfidensialiteten og integriteten for Personlig informasjon og for å redusere risikoen for tap, misbruk, autorisert adgang avsløring og endring av Personlig informasjon. Når Personlig informasjon blir sendt til våre tjenesteleverandører krever vi i våre kontrakter med dem at de beskytter all Personlig informasjon på en måte forenlig med prinsippene som er uttalt i vår Personvernerklæring.

Om du velger å kontakte ebookers via vår Nettside bør du være klar over at informasjon som sendes elektronisk over internett ikke nødvendigvis er sikker. ebookers påtar seg ikke noe ansvar for tap av informasjon du sender til oss over internett. Om du velger å Kjøpe Produkter eller Tjenester med et kredittkort, eller om du velger å søke etter Produkter og Tjenester via ebookers mobile applikasjoner, som befinner seg nær deg og vi samler inn din geografiske plassering vil vi kryptere sendingen av den informasjonen ved bruk av SSL med 128-bits kryptering.

I kommunikasjon med deg kan vi sende e-post som ukryptert ren tekst fordi vi er klar over at de fleste Medlemmer, Gjester eller Abonnenter ikke enkelt kan behandle kryptert e-post. Dette gjøres for din bekvemmelighet, men med sikkerhetsbekymringen for at det, om feilrutet eller oppfanget, kan leses enklere enn kryptert e-post.

9. Hvordan få adgang til, endre eller slette din Personlige informasjon

Vi bestreber oss for å forsikre at Personlig informasjon er så nøyaktig, fullstendig og oppdatert som nødvendig for de formålene vi bruker den informasjonen til. Vi oppmuntrer deg til å besøke din mappe Mitt materiale for å gå gjennom din Personlige informasjon.

Du kan få adgang til din Personlige informasjon i Mitt materiale hvor du kan oppdatere, korrigere eller endre etter behov. For eksempel kan du til enhver tid endre e-postadresse, foretrukne aktiviteter eller destinasjoner, preferanser for mottak eller ikke mottak av e-poster, nyhetsbrev eller direktemeldinger og tilpassede annonser.

Om du ønsker å endre eller slette annen Personlig informasjon kan du gjøre dette ved å kontakte oss som angitt under. Om du anmoder oss om å fjerne all Personlig informasjon eller reiseregistre lagret i Mitt materiale vil vi gjøre dette umiddelbart, i den utstrekning det er mulig. Når påkrevd Personlig informasjon er fjernet fra Mitt materiale vil du ikke kunne bruke mange av de tilgjengelige tjenestene på vår Nettside for Medlemmer med mindre du registrerer deg igjen. Vennligst husk at det kan hende vi ikke kan oppfylle anmodningen din om vi er lovmessig eller av andre grunner forpliktet til å oppbevare den informasjonen.

10. Personvern

Velge bort
Som del av Kjøps- eller Medlemsregistreringsprosessen gir vi deg mulighet til å motta, enten via e-post eller direktemelding, informasjon om våre Produkter og Tjenester, oppdateringer for vår Nettside, tilpassede annonser og kampanjer som er målrettet til dine spesifikke interesser, slik som flytilbud, kampanjer og andre reisemuligheter tilgjengelig på vår Nettside og/eller sponset av våre reisetjenesteleverandører og annonsører. Vi sender denne informasjonen direkte, enten selv eller via tredjeparts tjenesteleverandører. Om du velger å motta disse meddelelsene om vår Nettside vil vi sende dem til deg. Du kan når som helst endre hvilke meddelelser du ønsker å motta eller ikke ved å endre dine preferanser som beskrevet over. I tillegg; i våre e-poster og andre meddelelser vil vi inkludere instruksjoner om hvordan man avmelder seg og informerer oss om preferanser om du bestemmer deg for at du ikke ønsker å motta flere e-poster om markedsføring eller kampanjer fra oss. For å ikke motta e-poster eller meddelelser fra selskaper hvor du tidligere har anmodet produkter eller tjenester må du kontakte dem direkte.

Overvåking
ebookers kan fra tid til annen overvåke og gjennomgå informasjon send teller mottatt gjennom vår Nettside, via telefon eller e-post for kvalitetssikrings- og opplæringsformål. Vi forbeholder oss retten til å sensurere, redigere, fjerne eller forby sending eller mottak av enhver informasjon som ebookers anser for upassende eller overtredelse av våre vilkår og betingelser. Under overvåkning kan informasjonen bli undersøkt, tatt opp eller kopiert.

Linker
For din bekvemmelighet tilbyr vår Nettside linker til andre nettsider. Når du klikker på en av disse linkene forlater du vår Nettside og ankommer en annen nettside. Vi er ikke ansvarlige for slike tredjeparts nettsider. Du bør gå nøye gjennom personvernerklæringene for andre nettsider du besøker fordi deres personvernerklæringer vil gjelder for ditt besøk på slike andre nettsider.

11. Endringer i vår personvernerklæring

Vi kan endre eller tilføye til vår personvernerklæring fra tid til annen. Vi kan også undergå endring av eierskap. Vi vil poste en egnet endringsmelding for vår personvernerklæring og endringer av eierskap på vår Nettside. Endringer i personvernerklæringen vil gjelde for informasjonen innsamlet fra datoen hvor vi poster revidert personvernerklæring på vår Nettside. Om vi gjør noen materielle endringer vil vi underrette deg via e-post (send til e-postadressen angitt i din konto) eller ved hjelp av en notis på vår Nettside før endringen blir effektiv.

12. Kontaktinformasjon

Om du har noen spørsmål eller bekymringer angående (a) adgang til Personlig informasjon, (b) innsamling, bruk, forvaltning eller avgivelse av Personlig informasjon, (c) vår Personvernerklæring eller våre fremgangsmåter for håndtering av informasjon, eller (d) hvem din Personlige informasjon deles med, eller om du har behov for ytterligere assistanse med hensyn til vår personvernerklæring kan du kontakte oss som angitt under. Vi vil forsøke å besvare dine spørsmål eller bekymringer omgående etter at vi mottar dem.

ebookers Scandinavia AB
Tulegatan 15
Box 19046
104 32 Stockholm
Sweden
personvern@ebookers.no

ebookers har blitt tildelt TRUSTes Privacy Seal (personvernsstempel) som betyr at denne personvernerklæringen og praksis har blitt gjennomgått av TRUSTe for samsvar med TRUSTes programkrav inkludert transparens, ansvar og valg angående innsamling og bruk av din Personlige informasjon. TRUSTes misjon, som en uavhengig tredjepart, er å fremme online tillit blant forbrukere og organisasjoner globalt gjennom sitt ledende tillitsmerke og innovative tillitsløsninger. Om du har spørsmål eller klager angående vår Personvernerklæring eller praksis, vennligst kontakt oss som angitt over. Om du ikke er fornøyd med vår respons kan du kontakte TRUSTe her. TRUSTe programmet dekker kun informasjon innsamlet gjennom vår Nettside.
Versjon: Juni 2012